İşbu Gizlilik Politikası, İnovis Yazılım (“Şirket”, “biz”) tarafından işletilen www.inovisyazilim.com internet sitesi, iletişim formları ve ödeme süreçleri kapsamında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: İnovis Yazılım, İstanbul / Türkiye.
E-posta: info@inovisyazilim.com
Telefon: 0850 840 28 95
2. İşlenen kişisel veriler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon, şirket unvanı
- Proje ve talep içeriği: iletişim formuna yazdığınız mesajlar
- İşlem güvenliği ve ödeme bilgileri: fatura bilgileri, ödeme sonucu; kart verileri iyzico altyapısında işlenir
- İşlem kayıtları: IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları, site kullanım logları
3. İşleme amaçları
- Teklif, satış, sözleşme ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme tahsilatı, faturalama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim taleplerinin yanıtlanması
- Bilgi güvenliği, dolandırıcılık önleme ve hizmet kalitesinin artırılması
- İlgili mevzuattan doğan saklama ve bildirim yükümlülükleri
4. Hukuki sebepler
Veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Ödeme ve üçüncü kişiler
Online ödemeler iyzico (Iyzico Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) altyapısı üzerinden alınır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu sitemizde saklanmaz; bu veriler iyzico’nun güvenli ödeme sayfasında işlenir. Ödeme doğrulama, dolandırıcılık önleme ve iade işlemleri için gerekli bilgiler iyzico ile paylaşılabilir.
Ayrıca barındırma, e-posta ve teknik altyapı sağlayıcıları; yasal merciler ve yetkili kamu kurumları, yalnızca ilgili mevzuatın zorunlu kıldığı ölçüde veri alabilir.
6. Çerezler
Sitemiz, oturum yönetimi, güvenlik ve temel analitik amaçlarla çerez kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri sınırlayabilirsiniz; bazı işlevler bu durumda kısıtlanabilir.
7. Saklama süresi
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama süreleri boyunca tutulur. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı info@inovisyazilim.com adresine iletebilirsiniz. Talepler, KVKK ve ilgili yönetmeliklerdeki sürelere uygun olarak yanıtlanır.
9. Güvenlik
Verilerin yetkisiz erişim, kayıp ve değişiklik riskine karşı idari ve teknik tedbirler alınır. Ödeme trafiği SSL/TLS ile şifrelenir; kart verileri PCI DSS uyumlu iyzico altyapısında işlenir.
10. Politika değişiklikleri
Bu politika güncellenebilir. Yürürlükteki metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde sitede duyuru yapılabilir.